Главная / Обучение / Бизнес-семинары и тренинги / Для руководителей и персонала / Технология жестких переговоров
Технология жестких переговоров
Технология жестких переговоров
Тренинг для руководителей и персонала
Формат: 1,5 – 2 дня
Цель тренинга:
-
Получение современной информации по технологии жестких (принципиальных) переговоров
-
Формирование навыков ведения переговоров в условиях прессинга
Психологическая подготовка к переговорам
-
Формирование уверенности в себе
-
Отношение к ошибке и неудаче
-
Как «держать удар» в условиях прессинга
-
Управление клиентом в условиях переговоров: NLP-воздействие
-
Оперативная оценка клиента
-
Присоединение в переговорах с целью установления контакта
-
Ведение клиента в условиях переговоров
-
Программирование согласия клиента
Технология жестких (принципиальных) переговоров
- Уровни общения на переговорах
- Установки жестких (принципиальных) переговоров
- Построение долгосрочных отношений с клиентом
- Как добиться победы и сохранить отношения с клиентом: учет интересов клиента и отстаивание собственных интересов
- Поиск вариантов решения проблемы клиента
- Формулирование критериев
- Поддержание долгосрочных отношений с клиентом
- Способы сохранения самообладания
- Тренинг проходит в интерактивном режиме
- Организуется проигрывание и анализ ситуаций, моделирующих жесткие переговоры
- Выдается раздаточный материал
Записаться на обучение в УМЦ СПФИ "ЭКСПЕРТ" или получить консультацию Вы можете:
-
отправив нам письмо по почте: info@expert-spfi.ru
-
позвонив по телефонам: +7 (915) 120-89-22, +7 (985) 985-78-21, +7 (985) 066-23-36